Última atualização: 26 de agosto de 2026
Prazo de entrega
Preparamos o pedido em 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. A esse prazo soma-se o tempo de transporte dos Correios, que varia conforme o CEP e aparece no carrinho antes de você finalizar a compra.
Exemplo: se o frete indicar 5 dias úteis, o prazo total é de 7 dias úteis.
Enviamos o código de rastreio por e-mail assim que a encomenda é postada.
Frete
O valor é calculado automaticamente pelo CEP no momento da compra, conforme o peso e o tamanho do pedido. Não trabalhamos com frete grátis.
Despachamos de São Paulo/SP pelos Correios.
Direito de arrependimento — 7 dias
Comprou e se arrependeu? A lei garante que você pode desistir em até 7 dias corridos contados do recebimento, sem precisar justificar.
Como fazer:
- Escreva para contato@grupofabcabral.com.br ou chame no WhatsApp
- Informe o número do pedido e que deseja exercer o direito de arrependimento
- Devolva o produto sem uso e na embalagem original
- Assim que recebermos e conferirmos, devolvemos o valor integral, incluindo o frete pago
O custo do envio de volta é por nossa conta nesse caso.
Produto com defeito
Recebeu com defeito ou avaria? Você tem 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, contados do recebimento.
Escreva para contato@grupofabcabral.com.br com o número do pedido e fotos do problema. Analisamos e resolvemos com troca, conserto ou devolução do valor, conforme sua preferência.
Troca por outro produto
Além do prazo legal de 7 dias, não realizamos troca ou devolução por arrependimento. Os direitos garantidos por lei — arrependimento em 7 dias e produto com defeito, descritos acima — são sempre respeitados.
O que não trocamos
Por questões de higiene e segurança, não aceitamos devolução de produtos que tenham sido abertos ou usados, exceto em caso de defeito.
Reembolso
O prazo depende da forma de pagamento:
| Forma | Prazo |
|---|---|
| Pix | Até 5 dias úteis |
| Boleto | Até 10 dias úteis, na conta que você informar |
| Cartão de crédito | Até duas faturas, conforme a operadora |